Política de Privacidad

1. El Alcance

1.1 Esta política describe qué tipo de Datos Personales recopila la Compañía sobre personas naturales y cómo los procesa, comparte con terceros, protege y demás aspectos relacionados.

1.2 Esta Política trata sobre información relacionada con una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable se define como alguien que puede ser identificado directamente o mediante una combinación de información adicional que tenemos o a la que podemos acceder.

1.3 La Política define el "procesamiento" como cualquier operación que implique el uso o la recopilación de Datos Personales. Esto incluye la gestión, organización y almacenamiento de Datos Personales.

1.4 Nuestros servicios están dirigidos al público general y no están diseñados para menores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos información de manera intencional de personas menores de 18 años. No permitimos de forma consciente que estas personas utilicen nuestros servicios. Si llegamos a conocer información sobre menores, la eliminaremos tan pronto como sea posible.

2. Qué datos personales tenemos sobre usted

2.1 Al acceder al servicio y los canales, o al visitar nuestro sitio web, recopilamos Datos Personales. En determinadas circunstancias, podemos solicitarle sus Datos Personales.

2.2 En otros casos, recopilamos sus Datos Personales mediante el análisis del uso de nuestros Servicios o canales de atención, o cuando recibimos su información de nuestros socios externos.

3. No es necesario revelar información personal

3.1 No está obligado a proporcionarnos ningún dato personal. Sin embargo, en determinadas circunstancias, podría no tener que facilitarnos ciertos datos personales. Esto podría impedirnos ofrecer los Servicios o dificultar el acceso de los usuarios al sitio web.

4. Qué Datos Personales Recopilamos

4.2 La información que recopilamos no es de carácter privado y no puede usarse para identificarlo.

4.3 Datos Personales que recibimos de usted: cualquier dato personal que nos proporcione voluntariamente cuando se conecte con una plataforma de trading en línea de un tercero a través de Nosotros.

4.4 Información personal que usted proporciona específicamente a plataformas de terceros para facilitar las operaciones: esta información incluye su nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. Base Legal y Motivos del Tratamiento de Datos Personales

5.1 Sus Datos Personales son procesados por la empresa para los propósitos descritos en esta sección y conforme a la base legal aplicable.

5.3 Contáctanos por correo electrónico para obtener más información sobre el procesamiento necesario para proteger los intereses legítimos.

5.4 A continuación presentamos las razones y fundamentos legales por los cuales podemos utilizar la información que usted nos proporcione:

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

6.1 La Compañía también puede compartir Datos Personales con empresas externas que nos prestan servicios como proveedores de alojamiento y almacenamiento, información de dirección IP y análisis de experiencia de usuario.

6.2 También puede solicitarnos que compartamos Datos Personales específicos suyos con plataformas de trading de terceros. En esos casos, proporcionaremos sus Datos Personales a dichas plataformas. El uso de sus Datos Personales estará sujeto a las políticas de privacidad de cada plataforma. Sus Datos Personales podrían compartirse con múltiples plataformas de trading.

6.3 La Empresa puede compartir los Datos Personales con entidades relacionadas o socios comerciales. Esto le proporciona los recursos necesarios para mejorar y perfeccionar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.

6.4 En caso de que sea necesario proteger los derechos de terceros o activos, la Compañía está autorizada a revelar Datos Personales a las autoridades reguladoras, locales u otras autoridades oficiales.

6.5 También podemos compartir Datos Personales sobre usted con posibles inversores o compradores, o con prestamistas de la Compañía o cualquier otra empresa del grupo en caso de que se realice dicha transacción (incluyendo la transferencia o venta de activos pertenecientes a la Compañía o cualquier otra empresa dentro del grupo) o como parte de cualquier fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Compañía o cualquier otro negocio dentro del grupo.

7. Cookies y Servicios de Terceros

7.1 Podríamos utilizar servicios de terceros, como aquellos que ofrecen publicidad en nuestro sitio web o empresas de análisis. Estas compañías también pueden emplear cookies u otras tecnologías.

7.2 Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cada vez que visitas o accedes al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación con el fin de mejorar tu experiencia como usuario, hacer seguimiento de tus preferencias y personalizar los productos y servicios que podrían interesarte. Las cookies también se emplean para propósitos estadísticos y de análisis.

7.3 Algunas de las cookies que usamos son cookies de sesión. Son temporales, se descargan en tu dispositivo y permanecen por un corto tiempo antes de que cierres el navegador. Otras cookies son persistentes. Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo durante un periodo determinado después de cerrar el navegador. Se utilizan para ayudar al sitio web a identificarte como usuario recurrente y permitirte volver al sitio web.

7.5 Sin embargo, ten en cuenta que algunas funciones y características del sitio web, o su totalidad, podrían no funcionar correctamente si esto ocurre.

Aviso de rastreo en línea: Este servicio actualmente no admite señales de "no rastrear".

8. Conservación de datos personales

8.1 La Compañía conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento descrita en esta Política o por períodos más prolongados cuando las leyes, regulaciones, políticas u órdenes aplicables así lo permitan.

8.2 Compartiremos tu información con plataformas de trading de terceros durante un período de 12 meses. Si aceptas esta condición, continuaremos compartiendo tus datos por 12 meses adicionales.

8.3 Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para verificar que ya no sean necesarios.

9. Transferencias Internacionales

9.1 Su información personal puede ser transferida a otros países (es decir, sus datos personales pueden transmitirse a terceros países o a organizaciones internacionales). La Empresa toma todas las medidas necesarias para proteger los Datos Personales que usted proporciona y garantizar que los titulares de los datos puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.

9.3 La Compañía puede proporcionar información sobre las medidas de seguridad que utiliza para proteger sus Datos Personales cuando se transfieren a terceros países u organizaciones internacionales. Envíe un correo electrónico a: support@vernal-capencia.com

10. Seguridad de los Datos Personales

10.1 Hemos implementado las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger los Datos Personales. Esto incluye la prevención de destrucción accidental o ilegal, pérdida o alteración de Datos Personales.

10.2 No podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales esté libre de errores. Tampoco somos responsables de daños intangibles, incidentales o derivados del uso o divulgación de los Datos Personales. Esto incluye, entre otros, cualquier Dato Personal divulgado por errores en la transmisión, acceso no autorizado de terceros o cualquier otra causa ajena a nuestro control.

10.3 Si tenemos obligaciones legales u otras responsabilidades que estén fuera de nuestro control, podríamos estar obligados a entregar Datos Personales suyos a terceros, como autoridades públicas. En estos casos, no podemos controlar la seguridad que dichos terceros brinden a sus Datos Personales.

10.4 Los Datos Personales no pueden transferirse por internet de manera completamente segura. La Compañía no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que nos transmita a través de internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

11.1 Los enlaces a sitios y aplicaciones de terceros se incluyen en el sitio web. Estas aplicaciones y sitios web no están bajo el control de la Compañía. No somos responsables de la recopilación ni del procesamiento de Datos Personales que realicen estos sitios web o aplicaciones. Esta Política no se aplica a las acciones llevadas a cabo a través de dichos sitios o aplicaciones.

11.2 Cuando acceda a sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir usarlos o compartir cualquier Dato Personal con ellos.

12. Modificaciones de esta Política

12.1 Esta Política puede modificarse en cualquier momento. Si realizamos cambios, te los notificaremos publicando la versión actualizada en nuestro sitio web.

12.2 Asimismo, cuando realicemos cambios importantes en esta Política, buscaremos notificarle a través de los medios que consideremos adecuados y publicaremos un aviso en nuestro sitio web.

12.3 Cualquier modificación, a menos que se indique expresamente lo contrario, entrará en vigor una vez publicada la Política revisada.

13. Tus derechos

13.1 Tienes derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales que recopilamos sobre ti, a corregir cualquier error y a eliminar todos los Datos Personales que no sean necesarios para Nosotros. También puedes limitar el alcance de los tipos de procesamiento de información personal.

13.2 Si reside en el EEE, consulte esta página. Usted tiene acceso a estos derechos en relación con la información que proporciona sobre sus Datos Personales. Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud por correo electrónico a la dirección indicada a continuación.

13.3 Derechos de acceso La Compañía puede verificar la exactitud de los Datos Personales que está procesando sobre usted. En ese caso, usted podrá acceder a sus Datos Personales. La Compañía le proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales que se encuentran en procesamiento y podría cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Los datos se pondrán a su disposición de forma electrónica, si usted lo solicita. El derecho de acceso a los Datos Personales no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de otras personas. Si la solicitud afecta los derechos y libertades de otra persona o sus propios derechos, la Compañía puede negarse a cumplir con la solicitud o limitar su capacidad para satisfacerla.

13.4 Derecho de rectificación La Compañía tiene derecho a corregir los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a solicitar que se corrijan los Datos Personales incompletos que le conciernen, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.

13.5 Derecho de Supresión Se aplican los siguientes motivos: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para el propósito con el cual fueron recopilados o procesados; (b) usted retira el consentimiento y no existe base legal para el procesamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, con base en un motivo específico de su situación, al procesamiento de Datos Personales sobre usted que se fundamenta en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales se procesan de manera ilegal o (f) los Datos Personales deben ser eliminados para cumplir con la obligación legal de la empresa. Este derecho no es aplicable en el caso de que el procesamiento sea necesario (a) para cumplir con una obligación impuesta por la ley que debe procesarse según la legislación de la Unión Europea o del Estado miembro; o (b) para crear, ejercer o defender derechos legales.

13.6 Restricciones de procesamiento Si te preocupa la exactitud de tus Datos Personales, puedes solicitar a la Compañía que limite el procesamiento de tus Datos Personales. Si solicitas que los Datos Personales sean restringidos, estos solo podrán conservarse si das tu consentimiento o con el fin de crear, ejercer o defender derechos legales, o para defender los derechos de otra persona física, o en caso de existir un motivo de interés público significativo dentro de la Unión Europea o un Estado miembro.

13.7 Derecho a la portabilidad de los datos Si el procesamiento se realiza de manera automatizada y se fundamenta en su consentimiento o en un contrato del cual usted es parte, tiene el derecho legal de revisar los Datos Personales que ha suministrado a la Compañía. Puede solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente de la Compañía a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible. El ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos no afecta los derechos que posee bajo el derecho de supresión. El derecho a la portabilidad de los datos no interfiere con los derechos o libertades de terceros.

13.8 Derecho de oposición Usted puede oponerse en cualquier momento al uso de sus Datos Personales cuando este se base en intereses legítimos de la Compañía o de un tercero. Esto incluye la elaboración de perfiles fundamentada únicamente en dichos intereses legítimos. Si logramos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento de sus Datos Personales, podremos continuar con dicho tratamiento, a menos que usted demuestre que sus derechos, libertades o intereses prevalecen, o que el tratamiento afecta el ejercicio, establecimiento o defensa de sus derechos legales. En relación con el marketing directo, usted tiene derecho en cualquier momento a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales.

13.9 Derecho a rechazar el consentimiento Usted puede revocar su consentimiento para que procesemos sus Datos Personales en cualquier momento. Esto no afectará la legalidad de ningún procesamiento realizado con base en su consentimiento antes de la revocación. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión correspondiente. Puede interponer un recurso ante una autoridad de supervisión establecida por un estado miembro para proteger los derechos fundamentales de las personas en relación con el procesamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea. Las leyes de la Unión Europea y de los Estados miembros podrían limitar sus derechos en relación con los Datos Personales que le conciernen, tal como se detalla en esta sección 13.

13.10 Le entregaremos la información solicitada de acuerdo con los derechos establecidos en la sección 13 de este acuerdo dentro de un mes después de recibir su solicitud. El plazo puede extenderse hasta dos meses si es necesario, dependiendo de la naturaleza y cantidad de solicitudes. En caso de requerir una extensión, le notificaremos dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud, explicando los motivos correspondientes.

13.11 Siempre que no sea contrario a las disposiciones de la sección 13 de la ley, la información que solicite conforme a sus derechos bajo la sección 13 se pondrá a disposición sin costo alguno. Si la solicitud carece de justificación o es excesiva, en particular si se repite, podremos cobrar una tarifa razonable para cubrir los gastos administrativos derivados de proporcionar la información o ejecutar la acción solicitada. También podremos abstenernos de actuar.

13.12 Si tenemos dudas sobre la identidad de la persona que envió su solicitud, podemos pedirle que proporcione medios razonables para identificarse.